二段階認証は、第三者による不正ログインや設定変更、資産出金などのリスクを事前に防ぐための重要なセキュリティ対策です。
MEXCでは「メール認証」「SMS認証」「Google Authenticator」という3種類の二段階認証方式を提供しています。
セキュリティ強化のためには1つだけでも効果がありますが、大切な資産を確実に守るためには、すべての認証方式を設定することを強くおすすめします。
目次
Google Authenticatorの設定方法
MEXCでは二段階認証アプリとしてGoogle Authenticatorをおすすめします。そのため、事前にインストールを済ますと設定をスムーズに行うことができます。
設定手順
- 画面右上のアカウントアイコンにカーソルを合わせ、表示されるメニューから「セキュリティセンター」を選択します
- Google Authenticatorの右側にある「設定」ボタンをクリックします。
- Google Authenticatorアプリをインストールし、「次へ」をクリックします。すでにインストール済みの場合は、そのまま次のステップに進みましょう。
- Google Authenticatorアプリを起動し、画面に表示されたQRコードをスキャンします。 ※QRコードの下に表示される「セットアップキー」を必ず安全な場所に保存してください。
- ログインパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。
- 「送信」ボタンをクリックすると認証メールが届きますので、メール本文に記載されている認証コードを入力し、最後に「紐付け」をクリックすれば設定完了です。
Google認証ができないときの対処法
スマートフォンの故障や機種変更、アプリの誤操作などでGoogle認証ができなくなるケースは少なくありません。そんなときは以下の方法をお試しください。
セットアップキーを使った復元方法
スマートフォンの故障や機種変更などで認証できなくなった場合、設定時に控えておいた「セットアップキー」を使って認証コードを復元できます。
- 新しい端末でGoogle Authenticatorアプリを開き、画面右下の「+」アイコンをタップします。
- 表示されるメニューから「セットアップキーを入力」を選択します。
- アカウント名とセットアップキーを入力し、「追加」をタップすると、Google認証コードが復元されます。
セットアップキーを紛失してしまった場合
残念ながら、セットアップキーを紛失した場合は自分では解決できないため、MEXCサポートへの連絡が必要となります。その際、アカウント特定を容易にするために、ご登録情報などの詳細を記載してください。
Google認証設定の解除方法
何らかの理由でGoogle認証を解除したい場合は、以下の手順で行います。
- 画面右上のアカウントアイコンにカーソルを合わせ、メニューから「セキュリティセンター」を選択します。
- Google Authenticatorの欄にある「閉じる」ボタンをクリックします。
- ログインパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。
- 「送信」ボタンをクリックし、届いたSMSに記載されている認証コードを入力します。続いてGoogle認証コードも入力し、最後に「紐付けを解除」をクリックします。
Google二段階認証に関する重要な注意点
- Google Authenticatorを設定する際、お使いの端末の時刻がタイムゾーンの標準時刻と一致していないと、認証が失敗することがあります。
- 機種によっては、設定完了後に端末を再起動しないと正常に認証できない場合があります。
- QRコードをスキャンする前に、端末のカメラ機能をオンにし、アプリにカメラ使用権限を許可することを忘れないでください。
- 認証コードは正確に入力してください。誤ったコードを5回連続で入力すると、Google認証が2時間ロックされますのでご注意を。
- 二段階認証を解除した後、再設定する際には新しいセットアップキーとQRコードが発行されます。必ず両方とも安全に保存しましょう。
よくある質問
ここでは、Google Authenticatorを使った二段階認証について、設定前後によく聞かれる疑問や不安点をまとめています。
Google Authenticatorは必ず設定しないといけませんか？
必須ではありませんが、出金やセキュリティ設定の安全性を高めるため、設定が強く推奨されています。
特に資産を長期で保有する場合は、設定しておくと安心です。
メール認証やSMS認証だけでは不十分ですか？
メール認証やSMS認証だけでも一定の効果はあります。
ただし、第三者による不正操作のリスクをより下げたい場合は、Google Authenticatorを併用すると安全性が高まります。
認証コードが合わない場合はどうすればいいですか？
端末の時刻がずれていると、正しいコードを入力しても失敗することがあります。
まずはスマートフォンの時刻設定を自動にし、必要に応じて端末を再起動してみてください。
スマートフォンを機種変更した場合はどうなりますか？
設定時に保存した「セットアップキー」があれば、新しい端末で認証を復元できます。
機種変更前にキーを確認しておくと、トラブルを防ぎやすくなります。
セットアップキーを紛失した場合はどうなりますか？
自分での復元はできないため、MEXCのサポートへ連絡する必要があります。
本人確認が必要になるため、解決までに時間がかかる場合があります。
Google認証を解除すると、すぐに危険になりますか？
解除した直後に問題が起きるわけではありません。
ただし、セキュリティは弱くなるため、必要がなくなった場合でも再設定を前提に考えると安心です。
二段階認証は後から変更や再設定できますか？
はい、いつでも変更や再設定が可能です。
再設定時には新しいQRコードとセットアップキーが発行されるため、必ず保存してください。
まとめ
MEXCの二段階認証は、不正ログインや誤った資産操作を防ぐための大切なセキュリティ対策です。
特にGoogle Authenticatorを設定しておくことで、第三者による不正操作のリスクを大きく下げることができます。
設定手順自体は難しくありませんが、セットアップキーの保存や端末の時刻設定など、いくつか注意点があります。
事前にポイントを押さえておくことで、機種変更やトラブル時も落ち着いて対応できます。
大切な資産を安心して管理するためにも、できる範囲から二段階認証を設定し、セキュリティを強化しておきましょう。
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